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홈런교사에 대한 모든 것이 궁금해요!

1. 홈런교사의 주요 업무는 무엇인가요?

-> 분야별 전문가의 주기적인 업무 지원과 교육을 통해 한층 더 강화된 능력으로 학습 코칭하는 업무에 주력합니다. 특히 학생의 수준 및 특성에 맞게 학습을 계획, 매일 학습 현황을 확인하여 학부모에게 피드백 하고 학생에게 학습 동기를 부여하여 자기주도 학습을 가능하도록 하는 것이 아이스크림 홈런 초중등 교사의 주요 업무입니다. 


2. 홈런교사 담당 학년 배정은 어떻게 되나요?

-> 담임 배정은 교육 수료 후, 선생님의 다양한 요소(경력, 성향 및 자녀 학년 등)를 고려하여 담당 학년을 배정합니다. 


3.홈런 교사의 복리후생은 무엇인가요?

-> 초기 정착 지원: 컴퓨터 제외하고 상담에 필요한 모든 장비 제공  

    휴가: 공휴일 외에 여름휴가 5일 외 계약 기간에 따른 혜택 부여

    인센티브 제도(우수 교사 선발 시, 추천 교사 채용 시)

    경조사 지원 

    홈런학부모일 경우 자녀 학습비 20% 할인


4.홈런 교사 모집 일정은 어떻게 되나요?

-> 홈런 선생님 모집은 매월 상시로 이뤄지고 있습니다. [바로가기] 를 클릭하여 보다 상세 내용을 확인해주세요.


※ 자세한 문의는 고객감동센터로 연락해주시기 바랍니다.
○ 고객감동센터
- 홈런 체험 및 학습 문의: 1544-0910
- 평일: 오전 10시 ~ 오후 10시 / 토요일: 오전 10시~오후 5시
○ 기술지원센터
- 학습기 및 A/S 문의: 1544-0910
- 평일: 오후 1시~오후 10시 / 주말,공휴일: 휴무
이벤트로 기프티콘 상품을 받았는데 유효기간 연장이 되나요?

홈런 기프티콘의 경우 이벤트성으로 발송되어 유효기간이 연장되지 않습니다. 또한, 유효기간이 지나 만료 될 경우 재발송 및 교환/환불이 불가하므로 유효기간 내 이용 부탁드립니다.

※ 자세한 문의는 고객감동센터로 연락해주시기 바랍니다.
○ 고객감동센터
- 홈런 체험 및 학습 문의: 1544-0910
- 평일: 오전 10시 ~ 오후 10시 / 토요일: 오전 10시~오후 5시
○ 기술지원센터
- 학습기 및 A/S 문의: 1544-0910
- 평일: 오후 1시~오후 10시 / 주말,공휴일: 휴무
선생님의 회원관리 업무는 무엇인가요

회원관리는 입문 교육을 마친 후, 내근 교육 때부터 시작해요.

 

*학생 개인별.수준별 맞춤 학습 계획 수립

*회원 관리는 개별 회원의 학습계획/ 학습확인/ 학습상황 전달을 진행하며 이를 바탕으로 상담 및 코칭

*학생 개인 별, 수준 별 맞춤 학습계획 수립 

*학생 주 1회 상담(전화 or 화상 격주 상담) 

*학부모 월 2회 전화상담, 학년 전담제, 직접적인 학습 교육은 없음 

*회원 관리는 개별 회원의 학습계획/ 학습확인/ 학습상황 전달을 진행하며 이를 바탕으로 한 상담 및 코칭

*서술형 첨삭 채점 및 학습 알림 설정을 통한 습관 형성 등 다양한 학습 관리 방안을 시행 


※ 자세한 문의는 고객감동센터로 연락해주시기 바랍니다.
○ 고객감동센터
- 홈런 체험 및 학습 문의: 1544-0910
- 평일: 오전 10시 ~ 오후 10시 / 토요일: 오전 10시~오후 5시
○ 기술지원센터
- 학습기 및 A/S 문의: 1544-0910
- 평일: 오후 1시~오후 10시 / 주말,공휴일: 휴무
학부모 자문단이 궁금해요!

학부모 자문단이란 홈런의 각 서비스 분야 의견 개진을 통해 고객 서비스 만족도를 높이는데 기여하는 홈런의 든든한 서포터즈 입니다. 

학부모 자문단 정원 및 혜택은 매 기수마다 상이하며 서울, 인천, 부산 등 전국적으로 분포하고 있습니다. 


학부모 자문단 모집 여부는 홈런 홈페이지 이벤트에서 확인할 수 있습니다. 

※ 자세한 문의는 고객감동센터로 연락해주시기 바랍니다.
○ 고객감동센터
- 홈런 체험 및 학습 문의: 1544-0910
- 평일: 오전 10시 ~ 오후 10시 / 토요일: 오전 10시~오후 5시
○ 기술지원센터
- 학습기 및 A/S 문의: 1544-0910
- 평일: 오후 1시~오후 10시 / 주말,공휴일: 휴무
무료체험 신청은 어떻게 하나요?

초등 무료체험 신청은 홈페이지에서 아래의 경로로 신청할 수 있으며, 무료체험기간은 10일 입니다.

1. 홈페이지 상단 메뉴 중 '홈런신청' 클릭 > '무료체험신청' 클릭

2. 홈페이지 우측 퀵메뉴에서 '무료체험 신청' 클릭

3. 페이지 메인화면의 이벤트 배너 클릭 > '무료체험신청' 내용기재(이벤트배너는 상황에 따라 다름)

홈페이지 신청이 어려우시다면 고객감동센터로 연락주시어 상담원을 통한 체험신청도 가능합니다.

※ 자세한 문의는 고객감동센터로 연락해주시기 바랍니다.
○ 고객감동센터
- 홈런 체험 및 학습 문의: 1544-0910
- 평일: 오전 10시 ~ 오후 10시 / 토요일: 오전 10시~오후 5시
○ 기술지원센터
- 학습기 및 A/S 문의: 1544-0910
- 평일: 오후 1시~오후 10시 / 주말,공휴일: 휴무
회원탈퇴 후 언제 재가입이 가능한가요?

회원탈퇴 후 90일이 지나면 재가입이 가능합니다.

단, 홈런회원 탈퇴 기간 90일 이전에는 탈퇴 시 사용하셨던 아이디로는 재가입이 불가하오니 새로운 아이디로 가입해 주시기 바랍니다.

※ 자세한 문의는 고객감동센터로 연락해주시기 바랍니다.
○ 고객감동센터
- 홈런 체험 및 학습 문의: 1544-0910
- 평일: 오전 10시 ~ 오후 10시 / 토요일: 오전 10시~오후 5시
○ 기술지원센터
- 학습기 및 A/S 문의: 1544-0910
- 평일: 오후 1시~오후 10시 / 주말,공휴일: 휴무
회원정보는 어떻게 수정해야 하나요?

등록된 회원정보 수정 방법은 다음과 같습니다.

<홈페이지>

1. 홈페이지 로그인 후 '마이페이지 > 회원 정보 수정'을 클릭해주세요.

2. 가입하신 학부모님의 정보 수정 및 자녀 추가 등록, 자녀 정보 등을 수정하실 수 있습니다.

<학습기>

1. 학습기 화면 상단의 메뉴 중 '마이룸(사람모양 이모티콘) > 내정보'를 클릭해주세요.

2. 정보 수정을 위해 비밀번호를 입력 후 개인정보를 수정하실 수 있습니다.

※ 자세한 문의는 고객감동센터로 연락해주시기 바랍니다.
○ 고객감동센터
- 홈런 체험 및 학습 문의: 1544-0910
- 평일: 오전 10시 ~ 오후 10시 / 토요일: 오전 10시~오후 5시
○ 기술지원센터
- 학습기 및 A/S 문의: 1544-0910
- 평일: 오후 1시~오후 10시 / 주말,공휴일: 휴무
회원가입은 어떻게 하나요?

홈페이지에 가입하시는 방법은 다음과 같습니다.

 <일반 회원가입 방법>

1. 홈페이지 우측 상단의 '회원가입'을 클릭하세요. 

2. [회원가입] 버튼을 클릭한 후, 이용약관동의 내용 확인 및 동의 체크 후 [다음 단계] 버튼을 클릭하세요.

3. 개인정보 필수 입력 사항을 입력해주세요. 

4. 회원가입이 완료됩니다.

<간편 회원 가입 방법>

1. 사용하고 있으신 SNS 계정을 확인해 주세요

2. 카카오톡, 네이버, 페이스북 SNS 계정으로 로그인합니다.

3. 필수 입력해야 하는 회원정보를 입력해 주세요.

4. 회원가입이 완료됩니다.

* 개인정보 보호를 위해 공용 PC에서 사용 후, SNS 계정의 로그아웃 상태를 반드시 확인해 주세요.

홈페이지에 가입하시면 자녀교육에 필요한 각종 정보뿐 아니라 학습자료 등도 받으실 수 있습니다.

홈페이지는 학부모님 전용 홈페이지로 만 14세 이상만 가입이 가능하며, 한 가정당 한 명의 학부모님의 번호로 가입하셔야 회원관리 및 학습관리가 원활합니다.

※ 자세한 문의는 고객감동센터로 연락해주시기 바랍니다.
○ 고객감동센터
- 홈런 체험 및 학습 문의: 1544-0910
- 평일: 오전 10시 ~ 오후 10시 / 토요일: 오전 10시~오후 5시
○ 기술지원센터
- 학습기 및 A/S 문의: 1544-0910
- 평일: 오후 1시~오후 10시 / 주말,공휴일: 휴무
회원가입 시 학부모만 가입할 수 있나요?

홈페이지는 학부모 전용 홈페이지로 만 14세 이상만 가입 가능합니다.

자녀의 경우 정회원 결제 후 학습기에서 등록을 하거나, 교사님 통해 등록이 가능합니다.

※ 자세한 문의는 고객감동센터로 연락해주시기 바랍니다.
○ 고객감동센터
- 홈런 체험 및 학습 문의: 1544-0910
- 평일: 오전 10시 ~ 오후 10시 / 토요일: 오전 10시~오후 5시
○ 기술지원센터
- 학습기 및 A/S 문의: 1544-0910
- 평일: 오후 1시~오후 10시 / 주말,공휴일: 휴무
회원 가입 시 등록한 개인정보가 외부로 유출될 염려는 없나요?

아이스크림 홈런은 학부모님과 자녀의 최소한의 개인정보만 가지고 있으며, 개인정보가 유출되지 않도록 보안 시스템을 마련하고, 철저한 보안 관리를 하고 있습니다.

또한, 모든 개인정보는 암호화되어 관리되므로 외부로는 절대 유출될 수 없으니 안심하시기 바랍니다.

※ 자세한 문의는 고객감동센터로 연락해주시기 바랍니다.
○ 고객감동센터
- 홈런 체험 및 학습 문의: 1544-0910
- 평일: 오전 10시 ~ 오후 10시 / 토요일: 오전 10시~오후 5시
○ 기술지원센터
- 학습기 및 A/S 문의: 1544-0910
- 평일: 오후 1시~오후 10시 / 주말,공휴일: 휴무